Politika privatnosti
Zadnje ažuriranje: 21.09.2026.
1. Voditelj obrade
Mesarski obrt DUKA, vl. Denis Rubčić, Drenovski put 114, 51000 Rijeka, OIB 73485178048, e-pošta: info@duka.hr. Službenika za zaštitu podataka nismo imenovali jer za to nemamo zakonsku obvezu; za sva pitanja obratite se na gornju adresu.
2. Koje podatke prikupljamo i zašto
| Kontakt obrazac | Ime i prezime, adresa e-pošte i tekst poruke koje sami upišete. Koristimo ih isključivo da odgovorimo na vaš upit ili narudžbu. Pravna osnova: poduzimanje radnji na vaš zahtjev prije sklapanja ugovora i naš legitimni interes da odgovorimo na upite (čl. 6. st. 1. t. b) i f) GDPR-a). |
|---|---|
| Telefon, WhatsApp, e-pošta | Ako nas nazovete ili pišete, obrađujemo podatke koje nam priopćite (broj telefona, sadržaj narudžbe) kako bismo je ispunili. |
| Zapisi poslužitelja | Naš pružatelj hostinga automatski bilježi IP adresu i podatke o posjetu radi sigurnosti i ispravnog rada stranice (legitimni interes). |
Ne koristimo alate za analitiku ni oglašavanje i ne izrađujemo profile posjetitelja.
3. Tko sve prima podatke
- Pružatelj hostinga i e-pošte (izvršitelj obrade) koji poslužuje stranicu i naš poštanski sandučić.
- CallMeBot – kad stigne novi upit, na mobitel voditelja šalje se opća obavijest „stigao je novi upit”. Ona ne sadrži vaše ime, adresu ni tekst poruke.
- Google Maps – karta se učitava tek kad kliknete na „Prikaži kartu”. Tada Google prima vašu IP adresu i podatke o pregledniku prema vlastitim pravilima.
- Wolt, WhatsApp, Facebook, Instagram – poveznice vode na njihove usluge, gdje podatke obrađuju kao samostalni voditelji prema svojim pravilima.
Podatke ne prodajemo niti ih ustupamo trećim stranama u marketinške svrhe.
4. Rok čuvanja
Poruke iz obrasca i s njima povezanu prepisku čuvamo koliko je potrebno da riješimo vaš upit, a najdulje 2 godine od zadnje komunikacije, osim ako zakon traži dulje čuvanje (npr. računovodstvene isprave). Zapise poslužitelja čuva hosting prema vlastitom roku.
5. Vaša prava
Imate pravo na pristup, ispravak, brisanje, ograničenje obrade, prigovor i prenosivost podataka. Zahtjev pošaljite na info@duka.hr; odgovaramo u roku od 30 dana. Ako smatrate da su vam prava povrijeđena, možete podnijeti prigovor Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), azop.hr.
6. Sigurnost
Stranica se poslužuje šifriranom vezom (HTTPS), a pristup upravljačkoj ploči ograničen je na ovlaštene osobe.
7. Izmjene
Ovu politiku možemo izmijeniti; aktualna verzija uvijek je objavljena na ovoj stranici.